Convenient——便捷（不让客户做重复的事）

Thorough——周全（为客户做一切可能做到的事）

Reliable——可靠（不让客户担一点心）

Intimate——亲切（让客户听到我们的微笑）

Professional——专业（让客户感觉到我们是专家）

Sincere——真诚（全心全意地为客户着想）